Bienvenido al articulo en el que conocerás el procedimiento para actualizar tus pruebas de entrega.

<aside> 💡 Dicho procedimiento se efectuará cuando tu expedidor haya rechazado las pruebas de entrega que subiste inicialmente.

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Cuando esto ocurra recibirás una notificación tanto al correo electrónico, escritorio y whatsapp en el que te indicará que el expedidor ha rechazado las pruebas de entrega correspondientes a la entrega 1 de la factura con el ID que corresponda.

Para ello, el camino largo es ir al módulo de facturas en la sección de entregadas, ajustar el filtro de las fechas en el que se efectuó el envío. Buscarla en el buscador y dar click en auditar.

El camino corto es dar click en la notificación y automáticamente te dirige a donde se encuentra la prueba de entrega, como acciones tú puedes ver los motivos del rechazo(borrosa, incompleta o errónea).

Para ello, tú puedes eliminarla o bien directamente dar clic en reemplazar la prueba de entrega. Al dar clic ahí te dirige a tu equipo de cómputo donde identificarás el archivo al dar clic en abrir, se sube nuevamente y en ese momento tu expedidor recibe la notificación de que ya la haz actualizado y cambia el status a una prueba de entrega pendiente de autorizar.

Y así es como actualizas tus pruebas de entrega.